¿Quienes somos?
VOY nace del lenguaje de nuestra gente, ese sentimiento de ir a cualquier lugar y de realizar una acción, VOY es movimiento, y es ese movimiento el que nos permite aplicar procesos y procedimientos logísticos para alcanzar nuestro objetivo.
¿Tienes dudas sobre nuestro servicio?
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más frecuentes sobre la plataforma y nuestros envíos.
¿Cómo realizo un envío con Voy?
Solo necesitas ingresar a nuestra plataforma o app, indicar la dirección de origen y destino, seleccionar el tipo de paquete y confirmar tu solicitud. Un repartidor estará en camino de inmediato.
¿Qué tipo de paquetes puedo enviar?
Transportamos desde documentos y paquetes pequeños hasta pedidos de restaurantes, medicinas y compras de comercios aliados, siempre asegurando que lleguen en perfectas condiciones.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete en tiempo real?
Una vez asignado el repartidor, podrás ver su ubicación exactas en el mapa desde nuestra aplicación hasta que entregue el pedido.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos transferencias bancarias, pago móvil, efectivo y pagos digitales para facilitarte el proceso al momento de solicitar el servicio.
¿Qué hago si tengo un problema con mi entrega?
Nuestro equipo de soporte te atiende de forma directa e inmediata a través de WhatsApp o llamada para resolver cualquier inconveniente durante el trayecto.
¿Tienen alianzas para comercios o empresas?
Sí, ofrecemos planes de logística para negocios y restaurantes que buscan integrar un servicio de delivery rápido, confiable y con tarifas preferenciales.
Misión
Proporcionar a nuestros clientes servicios de calidad en logística, encomiendas y transporte, que cubran de forma eficiente y personalizada sus necesidades.
Visión
Consolidarnos en el mercado como una empresa líder a nivel nacional, por su calidad y cumplimiento en los procesos de mensajería, envíos y transporte a través de soluciones logísticas para cubrir las necesidades de nuestros usuarios.
Nuestra empresa se especializa en consultoría, desarrollo de productos y soporte al cliente. Adaptamos nuestros servicios para satisfacer las necesidades únicas de empresas en varios sectores para ayudarles a crecer y tener éxito en un mercado competitivo.
Consolidarnos en el mercado como una empresa líder a nivel nacional, por su calidad y cumplimiento en los procesos de mensajería, envíos y transporte a través de soluciones logísticas para cubrir las necesidades de nuestros usuarios.
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